Normalerweise ist die Sache bei Steam klar: Rückgabe gibt’s nur, wenn ihr maximal zwei Stunden gespielt habt und der Kauf höchstens 14 Tage her ist. Ein Battlefield-6-Spieler hat diese Regel jetzt komplett gesprengt – und trotzdem sein Geld zurückbekommen.
Reddit-User ExplorEverythingOnce postete im Battlefield-Subreddit seinen Erstattungs-Screenshot: 109,24 Dollar für die Phantom Edition, zurückgebucht nach rund 470 Spielstunden. Das ist mehr als das 230-fache der eigentlich erlaubten Spielzeit fürs Rückgaberecht.
Der Grund laut dem Spieler: Mit einem Patch hat EA die Modi Rush, King of the Hill und Squad Deathmatch klammheimlich aus dem Matchmaking entfernt – versteckt zwischen kleineren Bugfixes, fast ein Jahr nach Release. Besonders bitter: Rush wird laut dem Thread auf der offiziellen Store-Seite bis heute als verfügbarer Modus beworben, obwohl er faktisch weg ist.
Sein Argument gegenüber dem Steam-Support: Er habe das Spiel explizit wegen Rush gekauft, dem Modus mit seiner mit Abstand meisten Spielzeit. Dazu kommt seine Steam-Historie – 22 Jahre Kunde, über 2500 Spiele in der Bibliothek, nur eine einzige Rückerstattung in dieser ganzen Zeit. Der Support-Mitarbeiter gab ihm recht und zahlte den vollen Betrag zurück.
Im Thread diskutiert die Community munter mit: Manche feiern das als längst überfälligen Umgang mit gestrichenen Inhalten, andere sind skeptisch, ob sich das wirklich reproduzieren lässt oder Steam hier einfach eine einmalige Kulanzentscheidung getroffen hat. Auch play3.de greift den Fall als möglichen Präzedenzfall auf.
Wichtig: Steam hat keine offizielle Richtlinienänderung bestätigt. Es handelt sich um einen Einzelfall, der auf einer individuellen Support-Entscheidung beruht – ob andere Spieler mit ähnlicher Begründung ebenfalls Glück haben, ist offen. Wer selbst betroffen ist, kann sich an den offiziellen Steam-Rückerstattungsprozess wenden und explizit auf entfernte Inhalte verweisen.
Wie ist Eure Meinung dazu? Schreibt es uns in die Kommentare!
Quelle: Reddit r/Battlefield
